De maatschappelijk werker heeft na het volgen van dit opleidingsonderdeel kennis over principes van:
Wat psychosociale opvang in een crisissituaties betreft: - het begrip crisissituatie - de hoofdkenmerken van een crisissituatie - hoe een crisissituatie ontstaat - veel voorkomende reacties bij een ingrijpende gebeurtenis - waaruit een crisisbegeleiding bestaat (handvaten) - hoe de ondersteuning van een crisisbegeleiding op een spoedopname kan verlopen